2010年8月30日 星期一

遇大量電腦突然自動跑到待確認清單的處理方式

遇大量電腦突然自動跑到待確認清單的處理方式

當電腦過了一定的期間內皆未回報,此時會自動主動轉入待確認清單內。

解決方法如下: 

1. 先確認Agent 最後回報日期,大部分的Agent 若都停在某個先前的日期而沒有回報,表示可能為server 端的問題。

2. 檢查server log 內有無Ixxxxxxlog檔,若沒有此log 檔,請將services 內SmartIT Inventory Decoder 服務重新啟動,並查看電腦清單內是否恢復正常清單數量。

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