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SmartIT 目前可以作到收集誰下班沒關機的資訊嗎?

 
目前Console 並無針對未關機作一個回報的控管,可建議使用SmartIT 安裝光
碟內的Tools\SmartPing 內的SmartPing 執行檔,可於整個列表內了解目前有哪
些電腦是未關機的。
 
 
 
 
Smart Ping Schedule 自動執行方式
1. 新增一個bat 檔,於內容編輯以下參數(參數都以空格間距)
2. 再利用Windows 內建的『排定的工作』建立排程執行自定義的bat 檔即可,
即可知道在指定時間
有誰電腦還在線上
 
 
範例
 
 
SmartPing /ip 10.1.1.1-10.1.1.254 /tcp 33510 /email alex@lightstar.com.tw
/smtp 10.1.1.1 /port 25 /userid alex /password nicoleiris
/sender alex@lightstar.com.tw 
 
 
 
範例說明:
SmartPing /ip 欲搜尋之IP 網段 /tcp 欲掃瞄的port /email 欲通知管理者的Mail Address
/smtp Mail Server 位址 /port Mail Server 的Port /userid 寄件者Mail 帳號 /password 寄件者
Mail 密碼
 
/sender 寄件者Mail Address 
 
 
 
 

SmartIT 版本不同可以統一控管嗎?

SmartIT 版本不同可以統一控管嗎?

 
Client 端較舊版本的Agent 還是可正常使用。但如果SmartIT Server 與Console版本較新,
       可能會有新增加的功能或是欄位,舊版的Agent 雖可回傳資料,但新功能與新增的欄位就無法使用了。
       所以原則上還是建議將所有版本統一更新,就功能控管面來看會更為完整。
 
 
如果公司的架構沒有走網域的話,Smart IT 的管理員還是可以管理嗎?

 
如果沒有走網域SmartIT 還是可以管理的;只是在網域的架構下,SmartIT 安裝會較為便利。
 
 
如果Client 端的電腦是睡眠的狀態會不會還會繼續側錄?

 
側錄的運作主要是靠Agent 來擷取螢幕的目前實際畫面,故只要Agent 是
啟動的狀態即可側錄,因此當電腦進入睡眠時或登出時是無法擷取的,螢幕保護
程式啟動時則是可擷取的,但也只是擷取目前螢幕的保護畫面。
 

Smart IT 螢幕擷取功能,1U 若給予大概400MB 的話,試問可以錄多久呢?(假設5 秒錄一次)

 
螢幕擷取一張約50~100k,若以100k 為例, 400m=400000k,400000k/100k 共可擷取為4000 次,5 秒擷取一次,故1U 400MB 約可錄製5 個半小時。
 
 
用USB 接無線網卡SmartIT 會不會禁用,是禁用USB 還是禁用網路卡?

 
針對USB 無線網卡的禁用,預定於SmartIT 7.2 版更新,屆時將發佈通知。
 
 

於AD 派送Agent 時,指定特定IP 不執行安裝

如何於AD 派送安裝SmartIT Agent 時,指定特定IP 不執行安裝Agent

請參照以下方法設定。

步驟如下:


 a. 於開始執行內輸入C:\Install\ITSetup.exe /?

attachments/201007/0902998594.jpg

b. 參照參數-ignoreip 運用方式 

attachments/201007/9694831635.jpg

c. 將不安裝Agent 的IP 匯整成.txt 檔,將此檔案儲存至C:\Install\目錄下。(在此以存放在本機為例,檔名存為ip.txt)

 attachments/201007/1420315047.jpg

d. 開啟Install folder 內的Install.bat,將執行指令C:\Install\ITSetup.exe ‐ignoreip c:\Install\ip.txt 加入 。

(server 派送請使用share IP address 路徑表示)

attachments/201007/7398005209.jpg 

升級SmartIT 與 舊資料移轉

 
資料移轉與升級
 
升級SmartIT時,常會碰到舊有的資料庫該如何進行移轉至新資料庫的問題,在此提供移轉的流程與步驟,以更為快速將新Server建置完成。
 
步驟如下: 

1.複製舊Server 內的SmartIT DB 與Log 檔(例:SmartIT.mdf、SmartIT_log.LDF)
attachments/201007/7886979050.jpg 
 
2.將新的Server 主機安裝.NET Framework 升級至3.5SP1、hotfix SP2 
3.將Microsoft SQL Server 建置完成
4.將從舊有SQL Server 內複製下來的SmartIT DB 與Log 檔掛回新Server 的SQL 內
attachments/201007/6822971920.jpg 
attachments/201007/2446268016.jpg
 
5.通知SmartIT 原廠工程師(softwaresupport@hotmail.com)為您遠端安裝SmartIT 7
 
 
注意事項:
1. 請先確認SmartIT 授權保固日期未過期。(如過期,申請續保後,即能進行軟體升級)
2. 若升級過程是將軟體安裝在不同台的Server 機器上,屬『移機作業』,需另行填寫『授權金鑰變更申請書』,以申請新的SmartIT授權序號。
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