電腦數量超過授權數量導致Console 無法登入問題

在授權數量有限制的情況下，有時會有如上述電腦回報數量超過授權數而導致無法登入Console問題，解決方法如下： 

開啟SQL Management，執行下列語法，將部分電腦先移至待確認清單。

Rem 選擇資料庫

select *

from DB_Name

Rem 移動指定電腦至”待確認清單”內

update DB_Name

set recorddisable='Y'

where computername='Computer_Name'

即可減少授權數量。 

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遇大量電腦突然自動跑到待確認清單的處理方式

當電腦過了一定的期間內皆未回報，此時會自動主動轉入待確認清單內。

解決方法如下： 

1. 先確認Agent 最後回報日期，大部分的Agent 若都停在某個先前的日期而沒有回報，表示可能為server 端的問題。

2. 檢查server log 內有無Ixxxxxxlog檔，若沒有此log 檔，請將services 內SmartIT Inventory Decoder 服務重新啟動，並查看電腦清單內是否恢復正常清單數量。

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