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SmartIT — 2010-09-01 11:08

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- 最後更新日期：2010/08/09

SmartIT QA集

SmartIT — 2010-09-01 11:07

- 最後更新時間：2010/08/24

Q&A目錄索引 (依發表日期排序) -

Q大哉問

　└用USB 接無線網卡SmartIT 會不會禁用，是禁用USB 還是禁用網路卡?

　└Smart IT 螢幕擷取功能，1U 若給予大概400MB 的話，試問可以錄多久呢？(假設5 秒錄一次)

　└如果Client 端的電腦是睡眠的狀態會不會還會繼續側錄?

　└如果公司

SmartIT 能否作到每位User 使用網頁的流量記錄？

SmartIT — 2010-08-24 11:57

Q SmartIT 能否作到每位User 使用網頁的流量記錄？

A 因考慮到user 使用網頁的行為是無法量化的元素，有無開啟網頁與有沒有正在使用網頁無法構成絕對性，故沒有設計User 在網頁上停留的時間記錄功能。

是否有本機檔案自行手動加密的功能？

SmartIT — 2010-08-24 11:56

Q 是否有本機檔案自行手動加密的功能？

A 因SmartIT 是以企業整體控管的理念開發，個人本機上需使用檔案加密已屬個人工具使用，故目前並無提供這項功能。

使用email 的方式傳送資料是否也能將檔案加密？

SmartIT — 2010-08-24 11:56

Q 使用email 的方式傳送資料是否也能將檔案加密？

A 目前並未針對mail 傳輸資料作加密的功能。建議使用mail server 直接控管，若user 是使用Web mail 的方式，即可透過SmartIT 禁用網頁的功能來加強管理。

有安裝Agent 的硬碟如果被user 整個拔走，裡面的資料被存取時是否還會加密？

SmartIT — 2010-08-24 11:55

Q 有安裝Agent 的硬碟如果被user 整個拔走，裡面的資料被存取時是否還會加密？

A 是不會加密的，原因是加解密運作前提是Agent 必須是啟動的，如硬體被整個帶走，而被當作隨身碟存取使用，Ageng 勢必是沒有啟動的狀態，故在這樣的情況下存取檔案時是無法加密的。

資訊安全管理設定內的禁用儲存設備，例外裝置選項內，新增的USB ID 是否為唯一性的存在？

SmartIT — 2010-08-24 11:45

Q 資訊安全管理設定內的禁用儲存設備，例外裝置選項內，新增的USB ID 是否為唯一性的存在？

A 是的，針對每一個USB storage 都會有一組唯一的ID，就像是電腦的MAC碼一樣，以防User 自行去買了相同型號的USB storage 隨意存取使用。

網址清單內網址資料的正確輸入規則

SmartIT — 2010-08-24 11:14

網址清單內網址資料的正確輸入規則

請使用正常網址字元輸入”網址”列，網址判斷方式為依序且連續的字串，無法辨別”*”等萬用字元符號。

問題範例：網頁清單內有一筆"網址"資料使用了"http://*.messengerfx.com"，因網址字元禁止使用"萬用字元"符號，使得系統無法判斷http://之後的網址資訊，造成所有http://開頭的所有網頁皆禁用。

登入的帳號與電腦名稱不同時，還能夠Mapping 嗎？

SmartIT — 2010-08-24 11:01

Q 登入的帳號與電腦名稱不同時，還能夠Mapping 嗎？

A 使用User Mapping功能時，可利用參數　‐firstmapping 參數將目前未配對的資料配對完成（確保已配對過的資料不再重覆配對，以避免登入帳號不同時任意變更保管人），若之後使用不同帳號登入電腦時，也可利用console 左側的功能快捷鍵直接"指派保管人"進行設定。

資產生命週期內所匯入的資產資料，與Agent 回報的資產資料，有什麼關聯性？

SmartIT — 2010-08-24 10:58

Q 資產生命週期內所匯入的資產資料，與Agent 回報的資產資料，有什麼關聯性？

A 可使用單筆資料的設備資訊>基本資料內的"新增"功能，將搜尋到的資產"資料編號"手動加入清單內，即可達到資產與Agent 回報的資料相呼應(需逐一新增)；也可使用tools 內的"User Field Import"製作完整資料後再一次匯入，以判斷"電腦名稱"有無，作為匯入"資料編號"的依據。