新增報表

SmartIT Services Manager (HelpDesk) 新增二張報表
。滿意度回覆狀況統計表
針對組織區分滿意度回覆狀況，結案狀況，做比例分析。(如圖一)


。滿意度回覆狀況統計清單
依組織做滿意度回覆明細統計，可詳見回覆狀況分數及案件明細等(如圖二)