微軟建議Windows 7使用者請移除4月份安全性更新(KB2823324)

近日 Microsoft 表示早前為 Windows 7 提供的安全性更新(KB2823324)，安裝後可能會造成「事件識別碼 55」或「0xc000021a Stop 錯誤」，系統可能無法重新啟動電腦，無法載入應用程式。另外亦會令 6.0.4.1424 和 6.0.4.1611 版的 Windows 工作站 Kaspersky 防毒軟體或 Kaspersky Anti-Virus Windows 伺服器可能會顯示「您的授權無效」的錯誤訊息。
因此微軟建議 Windows 7 使用者解除安裝此更新，同時微軟也在官網移除(KB2823324)更新下載連結。

以下提供幾個解決方法：

1. 電腦已安裝安全性更新(KB2823324)但尚未重新啟動

A：在「控制台」中開啟「程式集」然後按檢視已安裝的更新，選取安全性更新＞ (KB2823324)，並再按「解除安裝安全性更新的解除安裝」，以手動方式解除安裝此安全性更新程式。

B：如多部電腦都受到影響，可以利用SmartIT Console "執行命令" 或是 "事件設定" 功能輸入下列命令，以無訊息模式移除安全性更新：
「wusa.exe/uninstall/kb:2823324/quiet/norestart」或
「Psexec -d -s \\remotemachine wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart」

執行命令：

事件設定：

2. 電腦已安裝安全性更新(KB2823324)現在無法啟動

A：使用 F8 鍵重新啟動選取「修復您的電腦」，選取語言後再登入電腦，如不知道本機密碼必須先使用 Windows 7 DVD 或 USB 的可開機媒體，然後存取「系統復原選項」從功能表中選取系統還原，從功能表中選取「系統還原」還原上次的還原點。這會解除安裝安全性更新 (KB2823324)，進入正常模式重新開機。

B：使用 F8 鍵重新啟動選取「修復您的電腦」，選取語言後再登入電腦，如你不知道本機密碼，你必須先使用 Windows 7 DVD 或 USB 的可開機媒體，然後存取「系統復原選項」從功能表選取「命令提示字元」，在命令提示字元中執行下列命令「dism /image:C： \ /cleanup-image /revertpendingactions」，就可進入正常模式重新開機。

C：使用 F8 鍵重新啟動選取「修復您的電腦」，選取語言後再登入電腦，如不知道本機密碼必須先使用 Windows 7 DVD 或 USB 的可開機媒體，然後存取「系統復原選項」，從功能表選取「命令提示字元」，在命令提示字元中執行下列命令「dism /image:C： \ /get-packages」，搜尋安全性更新(KB2823324)。

複製封裝名稱並將其貼上，如所示「dism/image:C：\/remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1」

當你看到以下訊息就代表解除安裝已順利完成，並可進入正常模式重新開機。

資料來源：Microsoft

Posted in: 其他資訊